الدعم
تم التحديث: 24 سبتمبر 2026
اتصل بالدعم
أرسل مشكلتك وطراز جهازك وإصدار التطبيق إلى البريد الإلكتروني الخاص بالدعم أدناه. لا ترسل كلمات المرور أو الإيصالات الحساسة الكاملة.
البدء والمسح
لا تتطلب الإدخالات اليدوية اشتراكًا. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب وكلمة مرور أو باستخدام Apple لاستخدام الذكاء الاصطناعي؛ تتلقى الحسابات الجديدة 5 طلبات تنسيق ناجحة. يتم التعرف على النص الممسوح ضوئيًا على جهازك، ثم يتم إرساله إلى DeepSeek لتنسيقه بموافقتك. مراجعة النتائج قبل الحفظ.
المزامنة والتصدير
قم بتحميل الإدخالات أو جلبها يدويًا في الإعدادات واختر إصدارًا عندما تتعارض التغييرات. تظل الصور على الجهاز الأصلي ولا يتم تضمينها في المزامنة السحابية أو عمليات تصدير ملف CSV. تصدير السجلات الهامة للنسخ الاحتياطي.
الاشتراكات وحذف الحساب
استعادة المشتريات باستخدام حسابات SnapLedger وApple الأصلية. استخدم رابط إدارة اشتراك Apple أدناه للإلغاء. يؤدي حذف حسابك في الإعدادات إلى إزالة الحساب ودفتر الأستاذ السحابي؛ قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إذا طلب منك ذلك وقم بتصدير السجلات المهمة أولاً. لا يؤدي حذف الحساب إلى إلغاء اشتراك Apple.