Unterstützung
Aktualisiert: 24. September 2026
Kontaktieren Sie den Support
Senden Sie Ihr Problem, Ihr Gerätemodell und Ihre App-Version an die unten stehende Support-E-Mail. Senden Sie keine Passwörter oder vertraulichen Belege.
Erste Schritte und Scannen
Für manuelle Eingaben ist kein Abonnement erforderlich. Melden Sie sich mit einem Konto und Passwort oder bei Apple an, um AI zu nutzen; Neue Konten erhalten 5 erfolgreiche Formatierungsanfragen. Gescannter Text wird auf Ihrem Gerät erkannt und dann mit Ihrer Zustimmung zur Formatierung an DeepSeek gesendet. Überprüfen Sie die Ergebnisse vor dem Speichern.
Synchronisieren und exportieren
Einträge in den Einstellungen manuell hochladen oder abrufen und bei Änderungskonflikten eine Version auswählen. Bilder verbleiben auf dem Originalgerät und werden nicht in die Cloud-Synchronisierung oder CSV-Exporte einbezogen. Exportieren Sie wichtige Datensätze zur Sicherung.
Abonnements und Kontolöschung
Stellen Sie Einkäufe mit Ihren ursprünglichen SnapLedger- und Apple-Konten wieder her. Verwenden Sie zum Kündigen den Link zur Apple-Abonnementverwaltung unten. Wenn Sie Ihr Konto in den Einstellungen löschen, werden das Konto und das Cloud-Ledger entfernt. Melden Sie sich bei Bedarf erneut an und exportieren Sie zunächst wichtige Datensätze. Durch die Kontolöschung wird ein Apple-Abonnement nicht gekündigt.
Support-/Datenschutzanfragen: 279694479@qq.com
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