Dukungan
Diperbarui: 24 September 2026
Hubungi dukungan
Kirim masalah Anda, model perangkat, dan versi aplikasi ke email dukungan di bawah. Jangan mengirimkan kata sandi atau tanda terima sensitif penuh.
Memulai dan memindai
Entri manual tidak memerlukan langganan. Masuk dengan akun dan kata sandi atau Apple untuk menggunakan AI; akun baru menerima 5 permintaan pemformatan yang berhasil. Teks yang dipindai dikenali di perangkat Anda, kemudian dikirim ke DeepSeek untuk diformat dengan persetujuan Anda. Tinjau hasil sebelum disimpan.
Sinkronisasi dan ekspor
Unggah atau ambil entri secara manual di Pengaturan dan pilih versi ketika perubahan bertentangan. Gambar tetap berada di perangkat asli dan tidak disertakan dalam sinkronisasi cloud atau ekspor CSV. Ekspor catatan penting untuk cadangan.
Langganan dan penghapusan akun
Pulihkan pembelian menggunakan akun SnapLedger dan Apple asli Anda. Gunakan tautan manajemen langganan Apple di bawah untuk membatalkan. Menghapus akun Anda di Pengaturan akan menghapus akun dan buku besar cloud; masuk lagi jika diminta dan ekspor catatan penting terlebih dahulu. Penghapusan akun tidak membatalkan langganan Apple.