Supporto
Aggiornato: 24 settembre 2026
Contattare l'assistenza
Invia il problema, il modello del dispositivo e la versione dell'app all'e-mail di supporto riportata di seguito. Non inviare password o ricevute riservate complete.
Operazioni preliminari e scansione
Gli inserimenti manuali non richiedono un abbonamento. Accedi con un account e una password o Apple per utilizzare l'intelligenza artificiale; i nuovi account ricevono 5 richieste di formattazione riuscite. Il testo scansionato viene riconosciuto sul tuo dispositivo, quindi inviato a DeepSeek per la formattazione con il tuo consenso. Rivedi i risultati prima di salvare.
Sincronizza ed esporta
Carica o recupera manualmente le voci in Impostazioni e scegli una versione in caso di conflitto di modifiche. Le immagini rimangono sul dispositivo originale e non sono incluse nella sincronizzazione cloud o nelle esportazioni CSV. Esporta record importanti per il backup.
Abbonamenti e cancellazione degli account
Ripristina gli acquisti utilizzando i tuoi account SnapLedger e Apple originali. Utilizza il collegamento di gestione dell'abbonamento Apple riportato di seguito per annullare. L'eliminazione del tuo account in Impostazioni rimuove l'account e il registro cloud; accedere nuovamente se richiesto ed esportare prima i record importanti. La cancellazione dell'account non annulla un abbonamento Apple.
Richieste di supporto/privacy: 279694479@qq.com
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