サポート
更新日: 2026 年 9 月 24 日
サポートに問い合わせる
問題、デバイス モデル、アプリのバージョンを以下のサポート電子メールに送信してください。パスワードや機密性の高い領収書全体を送信しないでください。
スタートとスキャン
手動入力には購読は必要ありません。 AI を使用するには、アカウントとパスワード、または Apple を使用してサインインします。新しいアカウントは、成功したフォーマット要求を 5 回受け取ります。スキャンされたテキストはデバイス上で認識され、同意を得てフォーマットするために DeepSeek に送信されます。保存する前に結果を確認してください。
同期とエクスポート
変更が競合する場合は、設定でエントリを手動でアップロードまたはフェッチし、バージョンを選択します。画像は元のデバイスに残り、クラウド同期や CSV エクスポートには含まれません。重要な記録をバックアップのためにエクスポートします。
定期購入とアカウント削除
元の SnapLedger および Apple アカウントを使用して購入を復元します。キャンセルするには、以下の Apple サブスクリプション管理リンクを使用してください。 [設定] でアカウントを削除すると、アカウントとクラウド台帳が削除されます。要求された場合は再度サインインし、最初に重要なレコードをエクスポートします。アカウントを削除しても Apple サブスクリプションはキャンセルされません。