Hỗ trợ
Cập nhật: ngày 24 tháng 9 năm 2026
Liên hệ hỗ trợ
Gửi sự cố, kiểu thiết bị và phiên bản ứng dụng của bạn tới email hỗ trợ bên dưới. Không gửi mật khẩu hoặc biên nhận đầy đủ nhạy cảm.
Bắt đầu và quét
Các mục nhập thủ công không yêu cầu đăng ký. Đăng nhập bằng tài khoản và mật khẩu hoặc Apple để sử dụng AI; tài khoản mới nhận được 5 yêu cầu định dạng thành công. Văn bản được quét được nhận dạng trên thiết bị của bạn, sau đó được gửi tới DeepSeek để định dạng với sự đồng ý của bạn. Xem lại kết quả trước khi lưu.
Đồng bộ và xuất
Tải lên hoặc tìm nạp thủ công các mục trong Cài đặt và chọn phiên bản khi có xung đột thay đổi. Hình ảnh vẫn còn trên thiết bị gốc và không được đưa vào đồng bộ hóa đám mây hoặc xuất CSV. Xuất các bản ghi quan trọng để sao lưu.
Đăng ký và xóa tài khoản
Khôi phục giao dịch mua bằng tài khoản SnapLedger và Apple ban đầu của bạn. Sử dụng liên kết quản lý đăng ký Apple bên dưới để hủy. Xóa tài khoản của bạn trong Cài đặt sẽ xóa tài khoản và sổ cái đám mây; đăng nhập lại nếu được yêu cầu và xuất các bản ghi quan trọng trước. Việc xóa tài khoản không hủy đăng ký Apple.